TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

MÓNICA GANHÃO
Mentoria em Marketing Digital
NIF: 242283101 | CAE: 70200
Rua D.Afonso Henriques Lote 1 3ªfase, 2460-098 São Martinho do Porto
Email: monica.ganhaomkt@gmail.com | Telefone: +351 933 878 685
Horário: 8h00 às 17h00 (dias úteis) | Resposta: 24h a 48h

Última atualização: 30 de agosto de 2025

IMPORTANTE: Os presentes termos estabelecem as Condições Gerais de utilização e prestação de serviços.

ACEITAÇÃO AUTOMÁTICA: A simples navegação neste website, visualização desta página ou contratação de qualquer serviço constitui aceitação automática e integral de todos os termos e condições aqui descritos.

As presentes condições gerais são acordadas entre MÓNICA GANHÃO e o cliente que acede ao website ou contrata serviços.

A utilização deste website, visualização desta página ou contratação de serviços constitui aceitação tácita e automática dos presentes Termos e Condições, não sendo necessária qualquer ação adicional por parte do utilizador.

A MÓNICA GANHÃO reserva-se o direito de, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio e com efeitos imediatos, atualizar ou eliminar, parcial ou totalmente, os presentes Termos e Condições.

Titularidade da plataforma online

O domínio e a plataforma online é propriedade de MÓNICA GANHÃO, trabalhadora independente, com domicílio fiscal em Rua D.Afonso Henriques Lote 1 3ªfase, 2460-098 São Martinho do Porto, titular do NIF 242283101, CAE 70200.

Âmbito de Aplicação

Os presentes Termos e Condições Gerais regulam a visita e as operações de contratação efetuadas na plataforma online, entre qualquer pessoa singular que a utilize enquanto cliente final, e a MÓNICA GANHÃO, enquanto pessoa responsável pela prestação dos serviços de mentoria em marketing digital que se encontram descritos na plataforma online.

O utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento pelo disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a presente página para atividades contrárias à lei, à moral e aos bons costumes, ou deveres ou direitos e interesses de terceiros.

Encontram-se protegidas pelas normas de Direito de Propriedade Industrial, todas as marcas, sinais distintivos, imagens, textos, fotografias, conteúdos formativos e quaisquer outros trabalhos/obras reproduzidas ou representados na plataforma online, sendo proibida qualquer reprodução ou representação total ou parcial do presente website.

Alteração das presentes Condições

A MÓNICA GANHÃO reserva-se ao direito de alterar livremente e a qualquer momento as condições gerais, de modo a adequá-las à legislação aplicável em vigor, sem necessidade de pré-aviso.

Copyright

Todo o conteúdo contemplado no presente site é propriedade da MÓNICA GANHÃO e criado pela mesma, a quem estão reservados todos os direitos de propriedade intelectual.

Serviços Oferecidos

Mentoria e Consultoria Individual

Programas Formativos em Grupo

Eventos e Workshops

Produtos e Conteúdos Digitais

Informação sobre os preços

Os preços dos serviços são apresentados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor, quando aplicável.

A MÓNICA GANHÃO reserva-se o direito de alterar os preços em qualquer momento. No entanto, compromete-se a aplicar os preços indicados no momento da contratação.

Métodos de pagamento

Na plataforma online, encontram-se disponíveis as seguintes modalidades de pagamento: MBWAY, Cartão de Crédito, PayPal e Transferência Bancária.

Para agilizar o processo, deve remeter o comprovativo de pagamento por email para monica.ganhaomkt@gmail.com, com o número de referência devidamente identificado.

Política de Reembolsos

Serviços de Mentoria Individual

Política de cancelamento específica conforme modalidade contratada. Condições de reembolso conforme acordo estabelecido na contratação.

Programas Formativos em Grupo

Cancelamento conforme política específica do programa. Reembolsos sujeitos aos termos de cada modalidade.

Produtos e Conteúdos Digitais

Por se tratar de produtos digitais suscetíveis de serem visualizados/utilizados após a compra, o cliente NÃO PODE EXERCER O DIREITO DE ARREPENDIMENTO nos 14 dias seguintes, de acordo com o DL 24/2014.

Limitação de Responsabilidade

Os serviços prestados têm natureza consultiva e educativa. A MÓNICA GANHÃO não garante resultados específicos, uma vez que o sucesso depende de múltiplos fatores, incluindo a implementação das estratégias pelo cliente.

A MÓNICA GANHÃO não se responsabiliza por:

Política de privacidade

A responsável pela recolha e pelo tratamento dos dados pessoais é MÓNICA GANHÃO, que decide quais os dados recolhidos, meios e finalidades para os quais os dados são usados.

No cumprimento do RGPD (Regulamento UE 2016/679), sobre a Proteção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos é da responsabilidade de MÓNICA GANHÃO, NIF 242283101, CAE 70200, com domicílio em Rua D.Afonso Henriques Lote 1 3ªfase, 2460-098 São Martinho do Porto.

Os dados pessoais tratados incluem: nome, morada postal, endereços de correio eletrónico, números de contacto, dados de faturação, dados sobre visitas ao website.

Direitos do Titular de Dados Pessoais

O titular de dados pessoais pode exercer os seguintes direitos:

Direito à informação: A MÓNICA GANHÃO explícita de forma clara a sua política de privacidade;

Direito ao acesso e à retificação: Pode aceder e editar os seus dados contactando monica.ganhaomkt@gmail.com;

Direito de limitar ou opor-se ao tratamento dos dados: Pode solicitar limitação através de monica.ganhaomkt@gmail.com;

Direito ao esquecimento: Deve solicitar a remoção dos dados enviando email para monica.ganhaomkt@gmail.com com identificação e pedido de remoção.

Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e analisar o tráfego do website.

Tipos de cookies utilizados:

Pode configurar o seu navegador para aceitar, notificar ou recusar cookies. Se desativar os cookies, algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente.

Conservação dos Dados Pessoais

A MÓNICA GANHÃO conserva os dados pessoais de acordo com a lei:

Lei e Foro

As presentes condições gerais regem-se pela lei portuguesa.

Todos os litígios serão dirimidos pelos Tribunais de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.

Resolução Alternativa de litígios

Em caso de litígio, o cliente pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios:

Reclamações

Para melhoria contínua dos serviços, a MÓNICA GANHÃO procurará atender e resolver reclamações no prazo de 24h a 48h através do email: monica.ganhaomkt@gmail.com ou telefone +351 933 878 685, durante o horário de atendimento (8h00 às 17h00, dias úteis).

Livro de Reclamações Eletrónico

Pode registar reclamações no Livro de Reclamações Eletrónico em www.livrodereclamacoes.pt

ACEITAÇÃO AUTOMÁTICA DOS TERMOS

Ao visualizar esta página, navegar no website ou contratar qualquer serviço, está automaticamente a aceitar na íntegra todos os termos e condições aqui estabelecidos.

Esta aceitação automática é juridicamente vinculativa e tem o mesmo valor legal que uma aceitação expressa.

Data de entrada em vigor: 30 de agosto de 2025

Para esclarecimentos: monica.ganhaomkt@gmail.com

Telefone: +351 933 878 685

Horário: 8h00 às 17h00 (dias úteis)

Tempo de resposta: 24h a 48h

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